企業資源規劃（ERP） 整合並非新概念，ISO系統著重的也是流程與方法
ERP 是什麼？
簡單來說就是考量公司營運所需的核心流程(財務、人力資源、製造、供應鏈、服務、採購等)。ERP 可在整合式系統中協助有效管理所有流程，簡單來說可將其視為組織的記錄系統。
同樣的，ISO系統著重的也是流程與方法，如：
ISO 9001 :2015是什麼？
在 ISO 9001 :2015條文中，總共提到流程方法兩次，一次在章節0.2的七大管理原則以及在章節0.3流程方法，其主要對應條文4.4「品質管理系統及其流程」，說明如下:
七大品質管理原則
顧客導向(Customer focus)
領導統御(Leadership)
全員參與( Engagement of people)
流程方法( Process approach)
持續改善( Improvement)
基於證據的決策( Evidence-based decision making)
關係管理( Relationship management)
品質管理系統及其流程
流程方法其實對應著PDCA循環，在設計每個流程前，都需先確認輸入及預期的輸出，便開始(P)規劃流程(包含控制點設計)->(D)執行流程->(C)控制點檢查->(A)改善，以確保目標能夠達成。
倘若能將ISO系統與ERP相結合，由ERP系統來執行則能降低人為疏失，大幅提供工作效率。
【圖片來源】Clay Banks
